お買い物ガイド
配送サービスについて
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ご注文いただいた商品は基本的に「宅配便」にてお送りします。 |
- 商品の重量やサイズ、配送場所によって異なる配送業者でお届けする場合もございます。
- お客様による配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
- 配送エリアは日本国内に限ります。海外からのご注文、配送は出来ません。
配送料金について
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送料は全国無料です。 |
※配送エリアは日本国内に限ります。海外からのご注文、配送は出来ませんのでご了承下さい。
お支払い方法について
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クレジットカード |
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クレジットカード決済について
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クレジットカード決済 |
- ご利用いただけるカードは、国内発行かつご本人様名義の「JCB、VISA、MasterCard、AMEX、Diners、Discover Card」です。
- お支払回数は一括（１回）払いのみとさせていただきます。
- お支払総額は「商品代金の合計＋配送料＋代引手数料（代引決済の場合）」です。
| カード番号などのクレジットカード情報は、弊社のスタッフでも閲覧が出来ないようになっており、セキュリティーは万全の体制になっております。ご安心してご利用ください。
当サイトでは、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますのでお客様控えは存在しません。ご安心下さい。（SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は全て暗号化されて送信されています。） |
代引き決済について
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| 代引手数料（税込） |
- 商品お届けの際、配送業者に現金でお支払いをお願いします。
- 商品の出荷後はキャンセルをお受けしておりません。予めご了承ください。
返品や交換について
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返品や交換の可否 |
| 商品の返品や不良品の交換は、商品到着後「8日以内」にご連絡ください。一部商品を除き、以下の場合に限り返品や交換を対処させていただきます。 |
- 配送時に破損した場合（未開封のもの）
- 不良品と見なされる場合
- ご注文の内容とお届けした商品が異なる場合（未開封のもの）
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返品や交換についてのご注意 |
| 商品到着後「8日以内」にご連絡をお願いします。到着後9日以上経過した商品、開封後ご使用になられた商品の返品や交換は承りかねますのでご注意下さい。 |
- 破損や不良の場合は基本的に同一商品と交換させていただきます。（着払い返送を受けた後に良品と交換いたします。）
- 輸送時の破損及び不良品は、弊社の相談窓口までご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
- 商品到着より、メールまたは電話で事前に必ずご連絡ください。
- お客様の一方的な都合による返品・返金はお受けできません。予めご了承ください。
各種ご相談窓口
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商品の返品や交換など、各種ご相談窓口 |
| 電話 | 0996-41-8001 |
| 電話受付時間 | 10:00～16:00（土日・祝日を除く） |
※アビマルシェは株式会社アクア・ビューティー・プロテクションが運営しております。
キャンセルポリシー
- 商品の出荷後はキャンセルをお受けしておりません。予めご了承ください。
- 決済後にキャンセル（ご返金）をご希望の場合、振込手数料を引いた金額をご返金させて頂きます。（ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。）
- クレジットカード決済の取り消しができない場合、お客様の銀行口座にお振込みいたします。
ご注文時の自動返送メールについて
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ご注文が完了しますと、「ご注文内容の確認メール」を自動返信にてお送りいたします。 |
| ※ご注文前に必ず「no-replay@abp-shop.jp」からのメールが受信できるように受信設定をしてください。
また、「no-replay@abp-shop.jp」はお客様への送信専用アドレスとなっております。 ご注文後の当社へのご連絡は、ご注文内容の確認メールに記載のあるアドレス宛に送信をお願い致します。 |
メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。
- 注文が正常に完了していない
- 入力したメールアドレスの相違
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- メール受信拒否設定（@abp-shop.jpのドメイン受信指定をしてください）
会員登録について
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